Migração será gradativa para não impactar e não gerar mais transtornos aos usuários
Os usuários do cartão Bancred, operadora do cartão convênio do SISPUMI, amargaram nos últimos meses diversos problemas ao utilizar o serviço, devido constante instabilidade no sistema. O SISPIMI realizou vários contatos com a operadora, mas até o momento, a Bancred não prestou justificativa sobre o motivo que ocasionou a falha, deixando diversos usuários impossibilitados de utilizar o cartão.
Na manhã desta quarta-feira (27), a diretoria do SISPUMI recebeu uma equipe técnica que analisou o problema e decidiu por implantar o Cartão SISPUMI, que vai prestar o serviço do cartão convênio sem intermediação, ou seja, o SISPUMI passa a ser o próprio operador do cartão.
A medida para normalizar o atendimento começou a ser realizado na data de hoje e, para não causar mais transtornos aos usuários, a princípio não será necessário fazer nenhuma alteração ou troca de cartão, que vai manter a mesma numeração de identificação do cartão Bancred. O usuário que efetuou mudança de senha no cartão Bancred deve ficar atento; pois os cartões passam a operar com a senha padrão, ou seja, com os seis primeiros números de seu documento.
Ainda durante parte da manhã de hoje, o departamento de convênios do SISPUMI já começou a implantar o novo sistema de venda nos estabelecimentos credenciados. A nova versão do programa de venda do Cartão SISPUMI ainda é bem simples, por ter objetivo emergencial de normalizar o atendimento aos usuários, mas em breve, vai contar com os principais recursos administrativos para atender também as necessidades dos vendedores. Inicialmente, o sistema de venda será on-line, para tanto basta o vendedor possuir computador e acesso a internet, do mesmo modo que já vinha ocorrendo com o atendimento do cartão Bancred. Em segunda etapa vai ocorrer a implantação das maquininhas, para ocasionar maior praticidade e agilidade nas operações.
A equipe do SISPUMI vai empenhar esforços para que todos os estabelecimentos credenciados tenham implantado o sistema de venda, durante a semana.
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